INNOVACIÓN EN MARKETING DEDATOS

Píldoras de
marketing

La fuerza de las colaboraciones empresariales

Como dice Akio Morita, empresario japonés (cofundador de Sony) “ninguna empresa es una isla. En un mercado independiente, cada compañía tiene que pensar en términos de trabajar con otras si quiere competir en el mercado global”.

Isabelle Lesage

Comprueba si los incentivos que utilizas en tu empresa están funcionando

Captar clientes para nuestra empresa, fidelizarlos y conseguir que se queden con nosotros por ser fieles a nuestra empresa o haber adquirido nuestros productos. 

Luis Gomar Bustamante

Consejos para elegir los incentivos adecuados para motivar a tus empleados + ejemplos

Las empresas que disponen de un plan de incentivos para sus empleados correctamente diseñado aumentan sus ventas en un 50% y obtienen unos beneficios de un 27% más que su competencia.

Virginia Alonso Gómez

Cómo utilizar los incentivos comerciales en función del sector de tu empresa

Cuando pensamos en “incentivos comerciales”, automáticamente los relacionamos con regalos o premios que recibimos por parte de las diferentes compañías del mercado como técnica compensatoria por nuestra fidelidad con la marca.

Guillermo Pérez-Laorga

Cómo calcular el churn rate o tasa de cancelación o abandono

El churn rate permite a las empresas entender, mediante números y datos reales,  cómo están funcionando las estrategias de retención de sus clientes.

Luis Gomar Bustamante

¿Necesita mi empresa un Contact Center/Call Center?

El servicio de atención al cliente de una entidad bancaria, la venta de publicidad a través de llamadas o la asistencia mediante un chat online son algunos ejemplos del trabajo que podemos encontrar en Contact Centers y Call Centers.

Virginia Alonso Gómez

Qué es Fideliza y cómo puede ayudarte a retener clientes

En ADLPerformance, empresa especializada en diseñar programas de incentivos 100% personalizados para empresas de un amplio abanico de sectores, creamos Fideliza en 2017, una herramienta que permite a las distintas redes de venta de las diferentes empresas enviar directamente los incentivos.

Guillermo Pérez-Laorga

CodesforGifts: la solución de incentivos perfecta

En ADLPerformance, empresa que ofrece soluciones 100% personalizadas para clientes y empresas, creamos en 2013 CodesforGifts, una página web inteligente de canje para que las compañías puedan ofrecer códigos regalo con diferentes incentivos a sus clientes.

Virginia Alonso Gómez

¿Cómo elijo el mejor incentivo para fidelizar a mis clientes?

Podemos conocer el propósito de una compañía con respecto a fidelizar a su público, con tres palabras: “Enamorar al cliente”. Actualmente, es complicado saber elegir bien los diferentes tipos de incentivos que existen en el mercado debido en gran parte a la competencia que encontramos en el sector.

Virginia Alonso Gómez

La guía más completa sobre retención y fidelización de clientes

Obtener nuevos acuerdos comerciales es algo que todas las empresas buscan, pero no debemos olvidarnos de la importancia de mejorar las relaciones con nuestros clientes en el largo plazo a través de la retención y fidelización.
Luis Gomar Bustamante

[Sector Financiero] Cómo conseguir retener a tus clientes tras la pandemia

Es innegable que la crisis sanitaria causada por el COVID-19 ha generado mucha incertidumbre en la población a nivel sanitario, social y, en este caso, económico. El proceso en el que nos encontramos ha obligado a muchos países a cambiar sus hábitos de consumo y su forma de interactuar.

Luis Gomar Bustamante

¿Cúal es la mejor herramienta para retener clientes?

Hermes es una herramienta que permite realizar comunicaciones inmediatas con nuestros clientes, fue creada en 2016 por ADLPerformance, expertos en marketing de fidelización.

Guillermo Pérez-Laorga

Los mejores incentivos para retener y fidelizar clientes

Generar experiencias positivas hacia un cliente consigue crear vínculos positivos con la marca y genera un lazo más cercano del cliente con nuestra empresa. Este es uno de los objetivos finales que persiguen muchas empresas para fidelizar a sus clientes.

Isabelle Lesage

Qué es el marketing de retención

En marketing cada vez cobra más importancia las estrategias para conservar los clientes que ya tienes.

Luis Gomar Bustamante

Cómo disminuir la tasa de abandono de clientes

Como hemos hablado en nuestro post sobre Cómo evitar la fuga de clientes, parece mucho más fácil adquirir nuevos clientes que retener a los existentes.

Luis Gomar Bustamante

Ventajas de usar incentivos comerciales con tu cartera de clientes

Son varias las ventajas que aportan los incentivos comerciales. Como ya detallamos en el post anterior de ADLPerformance, los incentivos están destinados a los clientes fieles a nuestra marca. Los incentivos comerciales para clientes y equipos comerciales: qué son y ejemplos prácticos

Luis Gomar Bustamante

Cómo evitar la fuga de clientes

En la actualidad, la oferta de productos y servicios y la competencia se han intensificado, las empresas utilizan sus mejores armas para atraer nuevos clientes y hacer que abandonen la competencia mediante ofertas atractivas. Este fenómeno se ha vuelto frecuente, ya que los clientes se pasean de una empresa a otra, buscando la combinación perfecta entre calidad y precio.

Virginia Alonso Gómez

Top estrategias para fidelizar clientes

Conseguir que nuestros consumidores se conviertan en embajadores de marca es el objetivo de toda empresa, pero para realizar la transición de la satisfacción a la fidelidad se necesita una estrategia sólida de fidelización.

Guillermo Pérez-Laorga

Los incentivos comerciales para clientes y equipos comerciales: qué son y ejemplos prácticos

Un bono para disfrutar de una experiencia en familia, un cheque para canjear por gasolina o un día de vacaciones concedido por tu empresa, son algunos ejemplos de incentivos comerciales que las compañías otorgan a sus clientes y equipos de ventas.

Luis Gomar Bustamante

Las mejores herramientas para retener a tus clientes

Cuando hablamos de retener a un cliente, nos referimos a agrupar una serie de tareas destinadas a que los clientes de nuestra empresa se mantengan fieles al negocio o la marca.
Virginia Alonso Gómez

Las mejores estrategias de retención de clientes

¿Qué es mejor que adquirir un nuevo cliente? Parece una pregunta capciosa, pero la respuesta no es "adquirir dos clientes". En realidad, la respuesta es retener al cliente existente.

Virginia Alonso Gómez

Qué es el Churn Rate o tasa de cancelación o abandono

Tener clientes fieles a tu negocio ya sea online u offline es fundamental y más aún los beneficios que éstos te pueden aportar.

Guillermo Pérez-Laorga